XPPF Türkiye olarak, sunduğumuz tüm ürün ve uygulama hizmetlerinde kaliteye ve müşteri memnuniyetine öncelik veririz. Bu nedenle kullandığımız tüm XPPF ürünleri ve tarafımızdan gerçekleştirilen uygulamalar, belirlenen garanti koşulları kapsamında güvence altındadır. Garanti politikamız, ürün performansını ve uygulama kalitesini uzun vadede korumayı amaçlar.
Garanti kapsamı, yalnızca orijinal XPPF ürünleri kullanılarak ve XPPF Türkiye yetkili uygulama merkezleri tarafından yapılan işlemler için geçerlidir. Ürünlerin ve uygulamaların garanti süresi, seçilen ürün grubuna ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Garanti kapsamına giren durumlar:
Ürünün üretim kaynaklı kusurları
Normal kullanım koşulları altında oluşabilecek sararma, çatlama veya yapısal bozulmalar
Filmin yüzeyden kendiliğinden ayrılması
Şeffaflık ve parlaklık kaybı (ürün standartları dışındaki durumlarda)
Garanti kapsamı dışındaki durumlar:
Yanlış kullanım, ihmal veya hatalı temizlik ürünleri kullanımı
Yüksek basınçlı yıkamanın çok yakından uygulanması
Kimyasal ve aşındırıcı maddelerle temas
Kaza, darbe veya dış etkenlere bağlı fiziksel hasarlar
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
Garanti süresince, garanti kapsamına giren bir problem tespit edildiğinde, ürünün durumu teknik ekiplerimiz tarafından incelenir. İnceleme sonucunda üretim veya uygulama kaynaklı bir sorun tespit edilirse, ilgili bölüm ücretsiz olarak onarılır veya yenisi ile değiştirilir.
Garanti geçerliliği için dikkat edilmesi gerekenler:
Uygulama sonrası verilen bakım ve kullanım talimatlarına uyulması
Periyodik kontrol önerilerinin dikkate alınması
Yetkisiz uygulama ve müdahalelerden kaçınılması
Aracın düzenli ve doğru şekilde temizlenmesi
Garanti, ürünün veya uygulamanın başka bir araca aktarılması durumunda geçerliliğini kaybeder. Ayrıca araç üzerinde yapılan kaporta, boya veya değişim işlemleri sonrasında ilgili alanlardaki garanti otomatik olarak sona erer.
XPPF Türkiye garanti politikası, müşterilerimize yalnızca bir ürün değil, güvenli ve uzun vadeli bir koruma deneyimi sunma anlayışının bir parçasıdır. Amacımız, uygulama kalitesini sürdürülebilir kılmak ve müşterilerimizin XPPF markasına duyduğu güveni her zaman korumaktır.